近段时间，我们下基层走访和调研时了解到，一些部门和单位用公众号、APP等现代信息手段传播政策、公开政务，方便群众办事，是一件好事。但有的部门和单位却层层下任务，要求强行关注下载。APP、公众号有部门建的，有地方搞的，有为某个单项活动设置的。群众来办事，要求办事群众先下载APP、注册并捆绑手机号、填写个人信息，有时还强行要求完成100条至200条下载任务。其程序繁琐，既误时间又耗流量和资费，群众很有意见。基层干部每天一上班，就得打开各类APP和公众号，发朋友圈、点赞并截屏反馈，同样不堪其扰。
部门、单位强推APP、公众号亟待引起重视。首先，政府推行公众号、APP等现代信息手段，应强化顶层设计，完善决策、项目论证和反馈机制。要以民众需求为本，畅通民意表达渠道。将工作重心放到提升经济发展质量和不断改善民生上，力避蜻蜓点水、急功近利。其次，政府信息化建设不能简单按行政模式推进，要符合网络特点和数据特性，适当开放数据，根据市场需求来建设相关网络或提供服务，不能背离服务群众的主旨，以行政手段强行推广和下任务，警惕新媒体形式主义。第三，对那些热衷于变花样、搞形象政绩工程、形式主义的部门和单位应严查重处，形成震慑效应。
